Текущее время: 21 сен 2018, 03:40

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 91 ]  На страницу Пред.  1 ... 6, 7, 8, 9, 10  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 11:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 фев 2009, 17:17
Сообщения: 552
Откуда: Ижевск
Авто: БЧД на соляре + шушлаечка немецкого производства дизельная, и что особенно доставляет с расходом 6,7 литра на 100 км!!!
не, 60 литров вроде


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 07 сен 2012, 22:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 июн 2012, 00:46
Сообщения: 19
Авто: Пежо 207, 1,4 мкпп
В 207 около 50 литров:)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 11:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 фев 2009, 17:17
Сообщения: 552
Откуда: Ижевск
Авто: БЧД на соляре + шушлаечка немецкого производства дизельная, и что особенно доставляет с расходом 6,7 литра на 100 км!!!
в 307,308 - 60 литров. я думал, что и в 207 - тоже 60 литров. Интересно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 08 сен 2012, 14:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 июн 2012, 00:46
Сообщения: 19
Авто: Пежо 207, 1,4 мкпп
Единственный плюс комосу, за то что за диагностику взяли 100 руб, вместо 500. Хотя могли бы и ничего не брать. А так большой минус, гарантия на машинке закончилась, больше туда ни ногой.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 11 сен 2012, 12:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 фев 2012, 11:29
Сообщения: 11
Авто: отсутствует
Добрый день Ув.форумчане, давайте внесем ясность. Господин ezziki обратился при пробеге превышающем при котором еще можно заменить неисправную (по вине завода-изготовителя) запасную часть т.к. входит в список деталей подверженных естественному износу (сервисная книжка,(не мы этот список придумали)). Более того з/ч "негарантийная" уже год. Далее была предложена профилактика датчика (стоимость работ 6% от стоимости з/ч), к сожалению она не помогла. Рекомендовать замену детали в неисправности которой не уверены в конечном итоге не выгодно ни клиенту, ни сервису.
P.S Лично не общался.
C уважением,
Руслан Остроумов
Инженер по гарантии


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 11 сен 2012, 19:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 июн 2012, 00:46
Сообщения: 19
Авто: Пежо 207, 1,4 мкпп
Только в июле свой косяк вы сначала признали, и хотели поменять по гарантии... Но потом включили дурочку, сказав что все ок, при этом взяв 700 руб. За чистку контактов ( как вы говорили, если она не поможет, то заменим по гарантии). в разговоре с работником ОД в сервисной зоне, тот посоветовал мне "высушть" бак, что точно определить емкость бака и получть точный расход топлива, сказав при этом что бензонасосу ничего не будет... и скажите какой естественный износ у бензонасоса?
Видимо все разговоры с представителями ОД надо на диктофон записывать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 11 сен 2012, 22:35 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 10 окт 2008, 19:14
Сообщения: 3190
Откуда: Ижевск
Авто: Peugeot 307, МКПП-1.6, Черный, г/н х963мн18
ezziki хочется быть на вашей стороне, но инженер по гарантии формально прав - http://www.peugeot.ru/media/deliacms/me ... ccdfa0.pdf
гарантия на бензонасос - 40 тыс км. датчик входит в конструкцию насоса

ИМХО - "сушить" бак вредно для здоровья бензонасоса. насос охлаждается перекачиваемой средой

косячник - представитель ОД (возможно матер приемщик) не знающий условий гарантии

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 11 сен 2012, 23:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 июн 2012, 00:46
Сообщения: 19
Авто: Пежо 207, 1,4 мкпп
Да я все понимаю... Просто вопрос про кочканье мозгов со стороны ОД. Про сушить бак я к этому и сказал, про "грамотность" работников ОД. И был это не мастер приемщик... На мой вопрос, что не вредно ли сушить бак? Был получен ответ, что нынешним бензонасосам пох))) дальше я слушать просто не стал.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 12 сен 2012, 14:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 фев 2012, 11:29
Сообщения: 11
Авто: отсутствует
Имя собеседника в студию (если это не мастер), ну или хотя бы приметы. Оправдывать и защищать никого не собираюсь, владельцам а/м независимо от производителя рекомендую иногда открывать руководство по эксплуатации и сервисную книжку, много интересного там бывает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Книга жалоб и предложений Комос-Авто. Том 2
СообщениеДобавлено: 13 сен 2012, 10:16 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 фев 2009, 17:17
Сообщения: 552
Откуда: Ижевск
Авто: БЧД на соляре + шушлаечка немецкого производства дизельная, и что особенно доставляет с расходом 6,7 литра на 100 км!!!
Guarantee engineer писал(а):
.... владельцам а/м независимо от производителя рекомендую иногда открывать руководство по эксплуатации и сервисную книжку, много интересного там бывает.

Блииин! Мы же русские люди - все методом тыка :-[


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 91 ]  На страницу Пред.  1 ... 6, 7, 8, 9, 10  След.

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron